Eerder schreven wij al over uw digitale nalatenschap. Wat dit is en hoe u zaken hiervoor al kunt regelen vooraf met onze handige gratis checklist digitale nalatenschap. Daarnaast hebben we tips gegeven over het opzeggen van een telefoonabonnement na overlijden. Hier hebben we ook kort WhatsApp in meegenomen. Maar wat gebeurt er met WhatsApp na overlijden? En hoe raakt u dierbare chats niet kwijt? Daar geven wij in deze blog meer uitleg over.
WhatsApp is gekoppeld aan een telefoonnummer
WhatsApp is gekoppeld aan een telefoonnummer en daarmee uniek. Het kan dan ook maar op één telefoon en één telefoonnummer actief zijn. Als u een nieuw telefoonnummer krijgt, dan kunt u uw WhatsApp-geschiedenis meenemen naar dit nieuwe nummer. Maar wat gebeurt er nu als het telefoonnummer wordt beëindigd, bijvoorbeeld na een overlijden?
Wat gebeurt er met WhatsApp na overlijden, als het telefoonabonnement wordt opgezegd?
Nabestaanden zeggen het telefoonabonnement van de overleden persoon vaak op omdat het zonde is om te blijven betalen voor iets dat niet meer in gebruik is. Maar, zoals voor steeds meer diensten geldt: het (laten) opzeggen is niet meteen de beste oplossing en het kan slim zijn om het abonnement nog even aan te houden. Wanneer het telefoonabonnement namelijk is opgezegd, verwijdert Whatsapp uit privacy- en veiligheidsoverwegingen de accountsgegevens die zijn gekoppeld aan het telefoonnummer zoals de profielfoto. Deze informatie verdwijnt dan ook van de telefoon.
Hoe kunt u WhatsApp berichten bewaren?
Wilt u de chats, foto’s en video’s van uw dierbare bewaren? Dan zijn er een paar mogelijkheden.
Voor iPhone:
1.   Open WhatsApp en selecteer de chat die je wilt bewaren
2.   Tik op de naam van de persoon bovenin beeld
3.   Scroll helemaal naar beneden en selecteer ‘Exporteer chat’
4.   Geef aan of je de multimediabestanden, zoals foto’s en video’s, ook wil exporteren
5.   Selecteer hoe het bestand verstuurd kan worden, bijvoorbeeld per e-mail
Voor Android:
1.   Open WhatsApp en selecteer de chat die je wilt bewaren
2.   Klik op de 3 puntjes rechts bovenin
3.   Selecteer ‘Meer’ en kies voor ‘Chat exporteren’
4.   Geef aan of je de multimediabestanden ook wil exporteren
5.   Selecteer hoe het bestand verstuurd kan worden, bijvoorbeeld per e-mail
De export wordt daarmee als een zip-bestand verstuurd met daarin de kale chatberichten inclusief datum en tijd en als bijlage alle foto’s, video’s en geluidsbestanden die in de chat aanwezig waren.
Whappbook: een mooie manier van bewaren
Wilt u de chats van uw dierbare op een mooiere manier bewaren met hetzelfde uiterlijk als op uw telefoon? Maak dan gebruik van Whappbook. Open de website van Whappbook op de telefoon waar de WhatsApp-chats zich op bevinden en volg de eenvoudige instructies. De WhatsApp-chats worden dan verstuurd naar Whappbook en zij maken er een PDF-document van of zelfs een gedrukt boekwerk. Inclusief chatberichten voorzien van datum en tijd, maar ook de foto’s en emoticons in dezelfde opmaak als het origineel. Alleen filmpjes worden niet geëxporteerd.
